Juego responsable
En Kukimuki Casino, entendemos la importancia de las prácticas de juego responsable para garantizar una experiencia segura y agradable para todos nuestros jugadores. Te animamos a que tomes un papel activo en la gestión de tus hábitos de juego y ofrecemos varias herramientas y recursos para ayudarte a hacerlo.
Autoexclusión
Si sientes que tu juego se está convirtiendo en un problema o está afectando tu vida diaria, te animamos a considerar la autoexclusión de jugar en Kukimuki Casino por un período de tiempo específico. Esto te impedirá acceder a tu cuenta y realizar apuestas durante el período de exclusión.
Para iniciar la autoexclusión, por favor sigue estos pasos:
- Inicia sesión en tu cuenta
- Haz clic en "Configuración de la cuenta" o "Juego responsable"
- Selecciona la opción "Autoexclusión"
- Elige la duración de tu autoexclusión (6 meses a permanente)
- Confirma tu solicitud
Ten en cuenta que una vez que hayas iniciado la autoexclusión, no podremos proporcionar más asistencia para acceder a tu cuenta durante el período de exclusión.
Límites de depósito
Para ayudarte a gestionar tus gastos de juego, ofrecemos límites de depósito como parte de nuestras características de juego responsable. Puedes establecer un límite de depósito diario, semanal o mensual para tu cuenta siguiendo estos pasos:
- Inicia sesión en tu cuenta
- Haz clic en "Configuración de la cuenta" o "Juego responsable"
- Selecciona la opción "Límites de depósito"
- Elige el tipo de límite que deseas establecer (diario, semanal o mensual)
- Establece tu límite de depósito deseado
Recordatorios de tiempo de sesión
Para ayudarte a monitorear y controlar el tiempo de tu sesión de juego, ofrecemos recordatorios de tiempo de sesión. Puedes activar estos recordatorios siguiendo estos pasos:
- Inicia sesión en tu cuenta
- Haz clic en "Configuración de la cuenta" o "Juego responsable"
- Selecciona la opción "Recordatorios de tiempo de sesión"
- Elige el intervalo de recordatorio (por ejemplo, 30 minutos, 1 hora)
Límites de pérdidas
Para ayudarte a gestionar tus pérdidas de juego, ofrecemos límites de pérdidas como parte de nuestras características de juego responsable. Puedes establecer un límite de pérdidas diario o semanal para tu cuenta siguiendo estos pasos:
- Inicia sesión en tu cuenta
- Haz clic en "Configuración de la cuenta" o "Juego responsable"
- Selecciona la opción "Límites de pérdidas"
- Elige el tipo de límite que deseas establecer (diario o semanal)
- Establece tu límite de pérdidas deseado
Pausas
Para ayudarte a tomar un descanso del juego, ofrecemos pausas como parte de nuestras características de juego responsable. Puedes iniciar una pausa siguiendo estos pasos:
- Inicia sesión en tu cuenta
- Haz clic en "Configuración de la cuenta" o "Juego responsable"
- Selecciona la opción "Pausa"
- Elige la duración de tu pausa (por ejemplo, 24 horas, 7 días)
Monitoreo de tu juego
Para ayudarte a monitorear y controlar tus hábitos de juego, te proporcionamos una variedad de herramientas y recursos, incluyendo:
- Seguimiento del tiempo de sesión
- Seguimiento de pérdidas
- Historial de depósitos
- Historial de retiros
Puedes acceder a estas herramientas iniciando sesión en tu cuenta y haciendo clic en "Configuración de la cuenta" o "Juego responsable".
Soporte
Si necesitas asistencia para gestionar tus hábitos de juego o tienes preocupaciones sobre el juego responsable, por favor contacta a nuestro equipo de soporte utilizando los siguientes recursos:
- Chat en vivo: disponible 24/7
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: no disponible
Estamos comprometidos a proporcionar una experiencia segura y agradable para todos nuestros jugadores. Si sientes que tu juego se está convirtiendo en un problema o está afectando tu vida diaria, no dudes en ponerte en contacto con nosotros para obtener asistencia.
Recursos adicionales
Para obtener más información sobre el juego responsable y recursos de apoyo, te recomendamos visitar los siguientes sitios web:
- GamCare: www.gamcare.org.uk
- BeGambleAware: www.begambleaware.org
- RGA (Asociación de Juego Responsable): www.rgaonline.org
Recuerda que el juego responsable es una elección personal y estamos comprometidos a apoyarte en la toma de decisiones informadas sobre tus hábitos de juego.